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NUESTROS SERVICIOS

Asesoría Técnica

La Asesoría Técnica en AGROISA es el medio por el que nuestros profesionales del área técnica y comercial, pueden recoger de un modo sistemático, todos los datos necesarios para dimensionar un proyecto que, en cada caso, es una solución a medida de las necesidades de nuestrocliente. Los proyectos técnico económicos que presentamos a nuestros clientes, pretenden convertirse en un programa marco en el que aparecen estructuradas, partida a partida, todas y cada una de las soluciones que la industria productora necesitará en el corto plazo y, en la gran mayoría de los casos, la futura proyección del negocio a éxito debido al diseño de su propio plan de negocio.

 

El servicio de asesoramiento de AGROISA, además de convertirse en un sistema que audita y contrasta de forma continuada las realidades de nuestro cliente con las opciones tecnológicas que mejor encajan en la viabilidad de cada proyecto, podría ser reconocida en tres vertientes bien diferenciadas en función del objetivo que delimite el fin del servicio asesor que se preste:

Asesoramiento técnico/comercial: es el que se centra en el estudio de cada proyecto y ofrece soluciones técnicas y económicas adaptadas a las necesidades de cada cliente. El perfil de los demandantes de este servicio puede ser el cliente final que necesita una documentación técnica que aportar, por ejemplo, a un estudio de viabilidad; el servicio de ingeniería que se encarga de preparar la documentación técnico/económica que justifica un proyecto; las administraciones públicas que solicitan documentación técnica para proyectos de investigación; o centros tecnológicos que requieren del know-how de empresas de largo recorrido en determinados sectores, con una contrastada capacidad productiva y de servicio.

La asesoría técnica que AGROISA propone, también está sustentada sobre la base de colaboraciones abiertas con industrias de sectores afines, o con perfiles que precisan de una redacción de documentos de proyecto o, por ejemplo, estudio de cálculos estructurales o de elementos finitos.

Y por supuesto, una asesoría técnica que tiene como fin transversal, dar a conocer y transmitir el conocimiento acumulado a todos los agentes del sector objetivo a través de planes de formación específicos en materia de manutención de equipos, gestión de producción, normas de seguridad, etc, …

Producción/ Comercialización

La estructura empresarial de AGROISA permite la planificación de series largas que darán cobertura permanente a cada una de las líneas de negocio que la empresa tiene activas. Con esta inversión, AGROISA garantiza una elevada tasa de respuesta ante los proyectos y un stock permanente de equipos específicos, repuestos y suministros industriales.

El esquema productivo de la empresa responde de una forma lineal, a cada una de las gamas de producto actualmente presentes en su cartera, con un alto nivel de especialización del capital humano y de los espacios productivos.

En lo que respecta a la gestión comercial de AGROISA, es importante resaltar que siempre ha sido desarrollada por personal propio de la empresa; en ningún momento de la historia de la empresa ha habido gestores de proyectos que no hayan pertenecido a la nómina de AGROISA. Todos y cada uno de los proyectos que han sido ejecutados a lo largo de los más de 20 años de existencia, han sido gestionados, supervisados y dirigidos por personal propio, garantizando así, una respuesta estable en el tiempo frente a condiciones de garantía, confiabilidad en las prestaciones ofertadas, estabilidad en las relaciones personales y, sobre todo, una respuesta unívoca frente a los intereses de nuestros clientes.

Posventa

El servicio posventa en AGROISA es una línea de negocio de gran importancia porque es el eje fundamental a través del que gira la filosofía empresarial centrada en el cliente.

De un modo natural, la empresa diseña y comercializa productos que responden continuamente a la necesidad de dar respuesta a las exigencias del mercado. Pero el auténtico enfoque al cliente comienza cuando verdaderamente existe una operativa bien diseñada y estructurada, con un potente stock y con una logística adecuada, para ofrecer una respuesta acorde a cada situación. No en vano, AGROISA sigue poniendo en valor la posibilidad de entregar cualquier tipo de repuesto en cualquier punto de Andalucía en un plazo inferior a las 7 horas, desde el momento en que se produce la confirmación del pedido.

Mantenimiento

En AGROISA pensamos que el mejor servicio posventa que una empresa puede tener es la prevención y la anticipación. Una industria como la olivícola, en la que se produce una reducción tan importante en los plazos debidos a la concentración de la cosecha, necesita tener previstas unas tereas de manutención que permitan anticiparse a los problemas que podrían surgir en el desarrollo normal de una campaña.

En AGROISA somos conscientes de este hecho y hemos formado equipos de expertos que centran todo su trabajo en detectar las debilidades de la planta que podrían ocasionar en un futuro, paradas que pondrían en riesgo la recepción de aceituna en los momentos más inesperados de la campaña.

Tanto en el mercado nacional como en el internacional han entendido este mensaje, y son cada vez más las empresas que contratan nuestro servicio de mantenimiento preventivo para, en definitiva, no tener que comprobar la eficacia y eficiencia de nuestro servicio posventa.

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